Views: 42
LUBUK PAKAM, JAPOS.CO – Bupati Deli Serdang, Asri Ludin Tambunan, menyampaikan sejumlah kendala dalam penerapan sistem Online Single Submission (OSS) yang dialami pelaku usaha kepada Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Komjen Pol (Purn) Purwadi Arianto.
Keluhan tersebut disampaikan saat Purwadi mengunjungi Mal Pelayanan Publik (MPP) Deli Serdang, Jumat (13/11/2026).
Asri Ludin mengatakan, sejumlah persoalan dalam sistem OSS masih dikeluhkan pelaku usaha. Di antaranya gangguan sistem, ketidaksinkronan data, hingga proses verifikasi perizinan yang membutuhkan waktu cukup lama.
Kondisi tersebut tidak hanya memperlambat proses administrasi, tetapi juga berpotensi menghambat operasional dan pengembangan usaha para investor di Kabupaten Deli Serdang.
“Kami berharap Pak Wamen membantu menyampaikan keluhan ini kepada kementerian terkait agar proses perizinan semakin mudah, tidak berbelit, dan tidak menghambat masyarakat yang ingin berusaha maupun berinvestasi di Deli Serdang,” kata Asri Ludin.
Selain persoalan OSS, Bupati juga meminta dukungan Kementerian PANRB untuk memperluas jenis layanan di MPP Deli Serdang.
Beberapa layanan yang diusulkan antara lain pelayanan keimigrasian untuk pembuatan paspor, layanan Samsat, serta berbagai layanan lain yang banyak dibutuhkan masyarakat.
Menanggapi masukan tersebut, Wamen PANRB Purwadi Arianto mengatakan berbagai keluhan dan usulan dari Pemkab Deli Serdang telah dicatat untuk diteruskan kepada kementerian maupun instansi terkait.
“Saya jadikan catatan untuk disampaikan kepada instansi kementerian yang berwenang menindaklanjutinya,” ujar Purwadi.
Pertemuan tersebut diharapkan menjadi bagian dari upaya meningkatkan kemudahan perizinan berusaha sekaligus memperluas akses pelayanan publik bagi masyarakat di Kabupaten Deli Serdang.(Rd)
Views: 42
